Как узнать модель принтера этикеток и его разрешение

Начните с маркировки самого принтера

Найдите заводскую табличку — шильдик. В зависимости от модели она может находиться сзади, снизу или внутри корпуса. Сначала остановите печать. Не наклоняйте тяжёлый принтер, не снимайте кожухи и не открывайте рабочую зону во время движения механизма; соблюдайте руководство по безопасности.

Перепишите бренд, полное название модели и обозначение исполнения. Сохраните все буквы, дефисы и суффиксы: Plus, i+, T или c могут отличать одно исполнение от другого. Не переносите ограничения соседней модели на свою.

Model

Модель и исполнение

Part No. / P/N

Артикул исполнения

Resolution

Разрешение dpi, если указано

Serial No. / S/N

Серийный номер, не модель

Проверьте установленное разрешение, а не список вариантов серии

dpi — число точек печати на дюйм. В документации серии могут быть перечислены несколько разрешений. Это не означает, что конкретный принтер поддерживает их все или переключается между ними настройкой драйвера.

• Посмотрите, указано ли разрешение на маркировке или в сведениях об устройстве.
• Если руководство вашей модели предусматривает отчёт конфигурации, найдите в нём модель и строку разрешения: Resolution, Print Resolution или Head Density. Если такого поля нет, не определяйте dpi по внешнему виду отпечатка.
• Сравните полученные данные с выбранным драйвером и макетом. Несовпадение нужно разобрать до печати тиража, а не исправлять случайным масштабированием.

Сохраните обозначение производителя точно: например, 305 dpi не переписывайте как 300 dpi. Если головку меняли, а табличка, отчёт и сервисные документы расходятся, отметьте противоречие и уточните установленную головку у обслуживающего специалиста.

Почему важно полное обозначение: два примера

Это примеры различий, а не способ автоматически определить любой принтер. Для других моделей откройте каталог наших руководств и сверяйте данные с источником производителя.

Модель известна. Что ещё нужно для рулона?

Разрешение важно для подготовки печати, но само по себе не определяет совместимость расходных материалов. Уточните отдельно:

• размер этикетки и ширину ленты вместе с подложкой;
• внутренний диаметр втулки и допустимый внешний диаметр рулона;
• направление намотки и способ установки — внутри принтера или на внешнем держателе;
• тип материала и способ печати: прямая термопечать или термотрансфер с риббоном;
• способ определения этикетки: зазор, чёрная метка или непрерывный материал, если это предусмотрено моделью.

Не определяйте способ печати только по наличию пустого держателя риббона. Сверьте возможности устройства и фактический режим. Как измерить рулон и втулку →

Для Data Matrix разрешение — лишь один из факторов. Нужно проверить макет, материал, риббон при его использовании и результат печати. Считывание одним сканером не заменяет оценку качества кода. GRACE поставляет чистые этикетки; печать кодов выполняет клиент на своём оборудовании.

Что передать для подбора этикеток

Если есть фотографии, подготовьте общий вид, читаемую маркировку и только нужный фрагмент отчёта. В форме напишите, что фото готовы, — менеджер согласует способ передачи. Эта страница не загружает и не распознаёт фотографии автоматически.

Перед передачей фото закройте лишние данные: сетевые пароли, IP- и MAC-адреса, серийный номер, если он не нужен для обращения, рабочие коды маркировки и сведения о клиентах. Проверьте также QR- и штрихкоды: они могут дублировать скрытый текст. Для первичного подбора не нужны логины и доступ к вашей сети.

Модель и параметры можно указать в пожеланиях формы. Состав образцов, возможность предоставления, стоимость и доставка согласуются отдельно; бесплатность не обещаем.